哈尔滨日报记者 霍亮文/摄
入冬以来，面对7场降雪考验，哈尔滨市环卫、交管、气象、园林、执法、街道、社区、物业等部门，以雪为令、协同作战，构建起“多维联动”的清冰雪机制。从气象精准预警到人力与机械的科学调度，从因雪施策到部门高效协同；从“环卫橙”浴“雪”奋战到“园林绿”留白造景，从“执法蓝”校园护航到“志愿红”倾力相助……一场场全民参与、全城动员的清冰雪攻坚战，不仅保障了道路畅通，更凝聚起城市的温情与力量，成为冰城冬季冰雪热、文旅暖的最生动注脚。
志愿者在小区内清理冰雪。
科技赋能 精准联动
下好清冰雪“先手棋”
清冰雪是一场与时间赛跑的硬仗，因此，精准地打响“发令枪”至关重要。
几点下，下多大，何时停？在市气象服务中心，这些数据是决策的核心依据。为应对今冬复杂天气，气象部门在主城区新增3部相控阵雷达，实现分钟级监测全覆盖，并将固态降水监测站加密至28个。“我们提前一周监测趋势，提前1—3天精准预判，目标就是为清冰雪抢出黄金时间。”哈尔滨市气象服务中心相关负责人张鑫介绍。
每逢降雪，哈尔滨市数字城管保障中心的指挥大厅即刻进入一级战备状态。“这里能通过遍布城市的监控系统，实时查看各大交通节点的路况和清雪进展。清冰雪指挥调度会议也在此召开。”该中心负责人郭宇亮表示，降雪期间工作人员24小时在岗，实时向指挥部门提供关键点位的现场画面，为科学决策提供支撑。
气象与城管环卫部门建立“直通联动机制”，形成“事前精准对接、事中实时跟进、事后总结研判”的全链条闭环服务，推动清冰雪工作从“被动应对”向“主动防控”转变。
交管部门则是清冰雪保障行动的“神经中枢”。“雪情即警情。”市交管支队相关负责人高源表示，每次降雪均启动高等级勤务，全员提前30分钟上岗，日均投入警力超3100人次。在105处事故高发路段，交警梯次布警，对桥梁、坡道等重点部位严防死守。在部分路况复杂的特殊路段，警车更是化身“移动路标”，为清冰雪作业队伍护航开路、划定安全区，在风雪中筑起一道坚实的“荧光绿”防线。
一线担当 攻坚克难
打通城市“血管”
中央大街的面包石路面，大型机械无法作业，只能依靠小型设备与人工作业相结合。道里区环卫清洁中心的刘磊指挥着3台“山猫”扫雪车说：“我们采取‘机械为主、人工加细’的模式，严格执行‘5小时清理、8小时拉运’标准，坚决兑现‘白天街路无雪堆’的承诺。”
文治头道街道路狭长，大型机械同样难以进入，加之路边常有停车，清冰雪难度很大。为此，辖区清冰雪人员只能在小心避开车辆的情况下，将路面积雪与坚冰一点点“抠”下来。铁岭街与邮政街交口紧邻哈医大一院住院处，人员车辆密集，白天运送易造成拥堵，清冰雪人员只能利用夜间错峰抢运……
从城市主干道到背街小巷，无数坚守在最前线的清冰雪工作者，用汗水融化着梗阻交通的坚冰，全力疏通着城市“血管”。
2025年末的一场大雪中，香坊区环境卫生清洁中心机械化作业中队主任赵鑫连续奋战超过48小时，困了就在作业车里打个盹。同样几乎每次清冰雪都连轴转的，还有道里区城管局市容环卫业务科负责人邢天诣，对此，他早已习以为常。
与“环卫橙”并肩作战的，还有“执法蓝”。每次降雪后，在铁岭小学、继红小学、116中学、哈九中等各中小学校园门前的街路上，总能看到身穿蓝色制服的执法队员在义务清冰雪，护航师生上下学。除了清冰雪，执法队员还深入辖区临街商户，动员宣讲“门前四包”政策，号召商家自扫门前雪。
在荣市街道，面对辖区内28条狭窄道路，街道办副主任杨海清指着“作战图”说：“我们采取‘一路一策’方式。”街道建立起包保机制，做到雪前部署、雪中指挥、雪后复盘，同时督导物业履职，将“最后一米”的责任压紧压实。
全民参与 温情共治
绘就冰城“同心圆”
在哈尔滨，清冰雪不仅是城市管理的硬仗，更是全民参与的温情实践。在这场实践中，每个人都是城市的“主人翁”。
降雪过后，越来越多的临街商家在街道社区网格员的动员下，从清冰雪的“旁观者”转变为积极“参与者”，主动拿起工具清扫门前雪，成为清冰雪力量的重要补充。
在南岗区三姓社区，大雪之后，由社区招募的“应急清雪志愿服务队”迅速集结，很快就能联动志愿者、居民与保洁公司形成合力，对小区内的公共通道、单元门口等区域进行快速清理。
志愿服务的暖流也在雪后的冰城大街小巷静静流淌。去年12月26日清晨，有慈善机构联合爱心餐饮企业，为刚刚结束早间作业的环卫工人送上了热腾腾的“爱心早餐”。
企业、志愿者积极行动，许多市民也自觉减少私家车出行，并主动加入所在社区的清冰雪队伍，用点滴行动共同守护家园。
城市管理者同样在清冰雪行动中注入人文关怀。入冬以来，哈市园林部门推行“清雪保畅+留白造景”举措，在保障各大公园、广场通行的同时，刻意保留绿地与林间的自然积雪。劳动公园里，林间映雪营造出“林海雪原”的意境；古梨园中，雪景与百年古树相映成趣；湘江公园的人工湖雪坡，成为孩子们免费的冰雪乐园……
风雪虽寒，冰城有爱。从精准预警的“智慧大脑”，到浴“雪”奋战的“橙色铁军”；从路面护航的“交管蓝”，到全民参与的“志愿红”，哈尔滨上下勠力同心，以跨部门的协同力、基层的实干力、全民的向心力，共同守护着城市的冬日洁净。这，正是“冰城效率”最坚实的底气，也是“热雪冰城”最温暖的风景。
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